Preguntas Frecuentes

Juega+ es la plataforma líder para encontrar, organizar y reservar partidos de fútbol amateur en Colombia. Conectamos jugadores con partidos cerca de ellos, de forma segura y sin complicaciones.

Puedes crear tu cuenta en minutos en juegamasapp.com/signup. Solo necesitas tu correo electrónico o número de teléfono. Después de registrarte, puedes explorar partidos disponibles en tu ciudad.

Ingresa a la sección Partidos, selecciona el partido que te interese y haz clic en "Reservar". Pagarás de forma segura con tarjeta de crédito, débito o Nequi a través de nuestra plataforma.

Aceptamos pagos con tarjetas Visa, Mastercard y débito colombiano a través de Wompi. También puedes pagar con Nequi. Para usuarios internacionales, aceptamos pagos con Stripe.

Sí. Puedes cancelar tu reserva desde la sección "Mis Reservas" en tu perfil. La política de reembolso depende del organizador del partido. Revisa los términos de cada partido antes de reservar.

Tu rating de jugador se calcula con base en tu desempeño, puntualidad y comportamiento en los partidos. A mayor rating, más visible eres para organizadores y otros jugadores. Existen cuatro niveles: Bronce, Plata, Oro y Oro Negro.

Si eres organizador, puedes crear un partido desde Crear Partido. Define el lugar, hora, precio y capacidad. La plataforma se encarga de los pagos, notificaciones y gestión de jugadores.

Juega+ está disponible en las principales ciudades de Colombia: Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla y más. También estamos expandiéndonos a Estados Unidos y otros países.

Puedes escribirnos a través de nuestro perfil en Instagram @juegamasapp o directamente desde la app en la sección de Ayuda.